Die Evangelische Verwaltungsdienstgemeinschaft Mannheim/Heidelberg sucht ab sofort eine/einen

IT-Mitarbeiter*in (m/w/d)

im

First Level Support

Unbefristet, in Vollzeit mit 39 Wochenstunden

Die Evangelische Kirche Mannheim betreut zahlreiche Kindertagesstätten (Kitas) in der Region Heidelberg. Wir legen großen Wert auf eine zuverlässige und effiziente IT-Infrastruktur, um den reibungslosen Betrieb unserer Einrichtungen zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der IT-Infrastruktur in unseren Kitas in Heidelberg
• Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im First Level Support
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen
• Dokumentation der Supportfälle und Lösungen
• Zusammenarbeit mit dem Second Level Support und externen Dienstleistern

Was Sie mitbringen sollten:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im First Level Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Führerschein Klasse B für die Erledigung notwendiger Dienstgeschäfte innerhalb der Region Heidelberg

Was wir Ihnen bieten:

• Leistungsgerechte Bezahlung nach TVöD mit den üblichen Sozialleistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zahlreiche kostenfreie Gesundheitsangebote
• Dienstfrei ab 12 Uhr am Fastnachtsdienstag, Maimarktdienstag und Gründonnerstag
• Möglichkeit auf Bezuschussung zum Deutschlandticket
• Möglichkeit zum Erwerb eines Jobrad
• Flexible Arbeitszeiten

Schwerbehinderte Bewerber/Bewerberinnen werden bei gleicher Qualifikation und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, reichen Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen bis zum 12.03.2025 ein, klicken Sie hierfür einfach auf den „Jetzt hier bewerben“-Button:

Für Rückfragen wenden Sie sich gerne an Herrn Heger, sebastian.heger@kbz.ekiba.de oder 0621/28000-203