Die kreisfreie Stadt Hof mit über 48.000 Einwohnerinnen und Einwohnern liegt „in Bayern ganz oben“ zwischen Fichtelgebirge, Frankenwald und Vogtland. Sie ist ein Genussort und bietet Lebensqualität durch erstklassige Kultur-, Bildungs- und Freizeitangebote. Kurze Wege in die City und ins Grüne sorgen für eine ausgewogene Arbeits- und Lebensbalance.

Die Stadt Hof sucht  für den Fachbereich Datenverarbeitung, Kommunikation und Netze zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support (Software)

in Vollzeit. Eine Teilzeitbeschäftigung ist nur möglich, wenn durch die Dienstzeitverteilung auf mehrere Personen eine vollständige Auslastung der Stelle ganztägig vormittags und nachmittags gleichermaßen gewährleistet ist.

Ihre Tätigkeit umfasst den First- und Second-Level-Support für verschiedene Fachverfahren und der Hofer Schulen. Sie analysieren dabei telefonisch, per Fernwartungstool oder vor Ort systemtechnische sowie anwendungsorientierte Probleme bzw. Fehlersituationen, erarbeiten Lösungen und setzen diese um.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Dokumentation der Anfragen sowie deren Lösung
• Konfiguration von Schnittstellen und Datenübergaben
• Installation der benötigten Software
• Planung von Updates und Upgrades
• Lizenzverwaltung
• Benutzerverwaltung
• Begleitung von Digitalisierungsmaßnahmen einschließlich der Anbindung von elektronischen Akten und
  der Erstellung von Formularen
  
   

Ihr Profil:

• Sie haben eine Ausbildung in einem IT-relevanten Ausbildungsberuf (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann oder vergleichbare Fachausbildung) abgeschlossen.
• Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Flexibilität sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus.
• Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick, Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, Anwenderorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
• Sie sind bereit notwendige Fortbildungsmaßnahmen zu absolvieren.
• Im Idealfall haben Sie bereits Erfahrungen im Software-Support und / oder mit Digitalisierungsprojekten.
  
   

Wir bieten:

• eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit derzeit 39 Wochenstunden, die in Abhängigkeit von den persönlichen Voraussetzungen eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD ermöglicht; Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich
• Nach der Einarbeitungsphase nehmen Sie am Modell „Desk Sharing“ teil. Die Tätigkeit ist dann zeitweise in Telearbeit auszuüben.  
• eine fundierte Einarbeitung, auch mit externen Fortbildungsmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeitmodelle sowie eine zukunftssichere Beschäftigung
• die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen wie z. B. eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Erholungsurlaub, eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad-Leasing, Corporate Benefits sowie dienstfrei am 24. und 31. Dezember
  
   

Die Stadt Hof als Arbeitgeber:

• fördert aktiv die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit verschiedenen Maßnahmen des Gesundheitsmanagements
• gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Männern und Frauen
• bevorzugt die Einstellung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls
• sieht die Fortbildung ihrer Beschäftigten als wichtigen Baustein für eine erfolgreiche Aufgabenwahrnehmung an und fördert deshalb mit zahlreichen internen und externen Angeboten die persönliche Weiterentwicklung 
  
   

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns bitte bis spätestens 05.01.2025 digital über www.bewerbung.hof.de zukommen lassen. Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich in der KW 4 statt.

Fachliche Auskünfte zu der Stellenausschreibung erteilt Ihnen der Fachbereichsleiter, Herr Knöchel, unter der Tel. 09281 815-1140.