Zur Verstärkung des Amtes für Zentrale Steuerung und Digitalisierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Systemintegration (m/w/d) unbefristet in Vollzeit (Teilzeit möglich).

Ihre Aufgaben:

·  First- und Second-Level-Support: Beantwortung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen der Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.

· Betreuung von IT-Arbeitsplätzen: Wartung, Pflege und Verwaltung der IT-Arbeitsplätze inkl. Hardware und Peripheriegeräte.

· Hotline: Bereitstellung von Unterstützung und Lösung von Problemen für Endbenutzer über unsere IT-Hotline.

· Installation und Einrichtung: Durchführung der Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten.

· Dokumentation: Pflege der Systemdokumentation und Erstellung von Benutzeranleitungen.

· Schulung: Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Endbenutzer zu neuen IT-Systemen und Anwendungen.

· Beschaffung: Planung, Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und -Software. Erstellung von Anforderungsprofilen, Einholung und Vergleich von Angeboten sowie Verhandlung mit Lieferanten. Sicherstellung der termingerechten Lieferung und Installation der beschafften Komponenten.

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)

Darüber hinaus wünschen wir uns von Ihnen:

• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Verwaltung von Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools.
• Kenntnisse in der Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und -Software sind von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• freundliches und sicheres Auftreten
• Fähigkeit zur selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeit
• Teamfähigkeit

Das bieten wir:

• einen (sicheren und) wirtschaftsunabhängigen Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
• attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD - VKA) in der Entgeltgruppe E 8 inkl. jährlicher Jahressonderzahlung und regelmäßiger Tariferhöhungen
• betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes (ZVK), vermögenswirksame Leistungen
• Arbeitgeberzuschuss zur Entgeltumwandlung
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich in den meisten Arbeitsbereichen am 24. und 31.12. arbeitsfrei
• Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• breit gefächerte und aufgabenspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Personalentwicklung
• unser betriebliches Gesundheitsmanagement, das z.B. regelmäßige Gesundheitschecks, Sport- und Fitnessangebote sowie Schulungen zu verschiedensten Gesundheitsthemen umfasst
• Firmenfitness „Hansefit“
• Möglichkeit des Fahrradleasings

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in unserem Online-Bewerbungsportal bis zum 26.01.2025.

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.

Bei Fragen steht Ihnen das Personalmanagement, Telefon: 03643/762 427 gern zur Verfügung.